Tip For Me Tip For Me
Strona główna Polityka prywatności RODO
DOKUMENT PRAWNY

Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od 15 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Tip For Me („Aplikacja") dostępnej w App Store na urządzenia iPhone z systemem iOS oraz w Google Play na urządzenia z systemem Android.

Właścicielem oraz Operatorem Aplikacji jest Adrian Chwaściński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tip For Me Adrian Chwaściński z siedzibą w Radoszycach, pod numerem NIP 6582004736 oraz REGON 544609441 („Operator").

Aplikacja jest platformą technologiczną (oprogramowaniem) umożliwiającą przekazywanie napiwków w formie elektronicznej osobom świadczącym usługi, które w ramach swojej pracy mogą otrzymywać napiwki.

Operator pełni wyłącznie rolę dostawcy oprogramowania w postaci Aplikacji.

Operator nie świadczy usług płatniczych w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, a w szczególności:

  • nie przyjmuje ani nie przechowuje żadnych środków pieniężnych przekazanych na rzecz Użytkowników, poza potrącanym na swoją rzecz wynagrodzeniem w postaci Prowizji;
  • nie przekazuje ani nie pośredniczy w transferze środków pieniężnych przekazanych na rzecz Użytkownika na żadnym etapie;
  • nie prowadzi rachunków płatniczych;
  • nie ma dostępu do środków ani danych Użytkowników zgromadzonych na kontach spółki Stripe Payments Europe, Ltd., poza wyraźnie wskazanymi w regulaminach dotyczących prywatności.

Jedynym podmiotem świadczącym usługi w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych w ramach Aplikacji jest spółka Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe").

Środki wpłacane przez Aplikację trafiają bezpośrednio na indywidualne konto płatnicze Użytkownika prowadzone przez Stripe, bez pośrednictwa Operatora. Operator nie jest stroną transakcji płatniczej ani umowy między Użytkownikiem a jego klientem w zakresie świadczonych usług.

Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

§2. Definicje

  • Operator – Adrian Chwaściński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Tip For Me Adrian Chwaściński z siedzibą w Radoszycach, pod numerem NIP 6582004736 oraz REGON 544609441.
  • Aplikacja – mobilna aplikacja stworzona przez Operatora, działająca pod nazwą Tip For Me, dostępna jedynie na urządzenia z oprogramowaniem iOS lub z systemem Android.
  • Użytkownik – osoba fizyczna prowadząca działalność usługową, wykonująca pracę, świadcząca usługi lub wykonująca obowiązki zawodowe na podstawie dowolnej umowy cywilnoprawnej, w ramach której może otrzymywać napiwki poprzez Aplikację, tj. w szczególności:
    • barmani oraz barmanki;
    • bariści oraz baristki;
    • kelnerzy oraz kelnerki;
    • fryzjerzy oraz fryzjerki;
    • kosmetyczki oraz kosmetolodzy;
    • osoby działające w branży beauty.
  • Płatnik – osoba przekazująca napiwek na rzecz Użytkownika przy użyciu karty lub portfela cyfrowego poprzez Aplikację.
  • Stripe – zewnętrzny dostawca usług płatniczych – Stripe Payments Europe, Ltd.
  • Stripe Connect – zewnętrzny system płatności oraz kont, powiązany i zarządzany przez spółkę Stripe, za pomocą którego Płatnik może przekazywać środki w formie napiwku na indywidualne konto Użytkownika w ramach platformy Stripe.
  • Indywidualne konto Użytkownika w ramach platformy Stripe – indywidualne konto na platformie Stripe stworzone przez Użytkownika zgodnie z instrukcją na stronie spółki. Wpływają na nie wszelkie środki, jakie Użytkownik otrzymuje poprzez Aplikację. Operator nie ma dostępu do wskazanego konta. Konto zarządzane jest wyłącznie przez spółkę Stripe.
  • Prowizja Platformy – opłata pobierana przez Operatora na jego rzecz, w wysokości 7% od każdej transakcji przeprowadzonej w ramach Aplikacji.
  • Tap to Pay – technologia (Apple na urządzeniach iPhone, Google na urządzeniach z Androidem) pozwalająca na przyjmowanie płatności zbliżeniowych bez terminala.

§3. Rejestracja i konto Stripe

Aby korzystać z funkcji płatniczych Aplikacji, Użytkownik musi:

  1. pobrać Aplikację z App Store (iPhone) lub Google Play (Android),
  2. podać adres e-mail i przejść przez proces weryfikacji tożsamości zgodnie z instrukcją podaną przez spółkę Stripe (onboarding),
  3. zaakceptować warunki korzystania z usług Stripe.

Użytkownikiem może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz rachunek bankowy prowadzony w Polsce.

Rejestracja jest bezpłatna.

Użytkownik zawiera odrębną umowę ze Stripe i podlega jej regulaminom, polityce prywatności i wymaganiom weryfikacji. Operator nie ma wpływu i nie odpowiada za regulacje stworzone i egzekwowane przez Stripe.

Użytkownik jest odpowiedzialny za prawdziwość i aktualność danych podanych podczas rejestracji. Operator nie ponosi odpowiedzialności za odmowę weryfikacji przez Stripe.

§4. Dostawca usług płatniczych – Stripe

Wszystkie płatności wykonywane z użyciem Aplikacji są przetwarzane wyłącznie przez Stripe, a Operator nie bierze udziału w procesie przekazywania czy gromadzenia uzyskanych środków.

Stripe jest podmiotem regulowanym i autoryzowanym do świadczenia usług płatniczych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Użytkownicy i Płatnicy, wykorzystując Aplikację do przekazywania środków płatniczych w formie napiwku, wchodzą w bezpośrednią relację ze Stripe w zakresie usług płatniczych.

Środki wpłacane przez Płatników trafiają bezpośrednio na Indywidualne Konto Użytkownika w ramach platformy Stripe. Operator w żadnym momencie transakcji nie wchodzi w posiadanie tych środków.

Operator nie przechowuje ani nie przetwarza danych środków płatniczych wykorzystanych do przekazania przez Płatnika napiwku, poza wyraźnie wskazanymi w Polityce Prywatności oraz Informacji o przetwarzaniu danych osobowych (RODO).

§5. Zasady świadczenia usług w ramach Aplikacji

Z Aplikacji w charakterze Użytkownika mogą korzystać wyłącznie osoby fizyczne, które:

  • ukończyły 18. rok życia;
  • posiadają pełną zdolność do czynności prawnych;
  • świadczą usługi w sektorze gastronomicznym, beauty lub wykonują inną pracę, w ramach której zwyczajowo przyjmowane są napiwki;
  • zaakceptowały niniejszy Regulamin;
  • przeszły pozytywnie proces weryfikacji w systemie Stripe.

Korzystanie z Aplikacji w charakterze Płatnika jest bezpłatne i nie wymaga logowania.

Aplikacja umożliwia przyjmowanie dobrowolnych napiwków od Płatników przy użyciu kart płatniczych zbliżeniowych (Visa, Mastercard) oraz portfeli cyfrowych (Apple Pay, Google Pay).

Aplikacja służy wyłącznie do przyjmowania dobrowolnych napiwków, co oznacza, że wysokość napiwku nie może zostać narzucona przez Użytkownika ani nie może być wymagana za wykonanie konkretnej usługi świadczonej przez Użytkownika.

Aplikacja świadczy usługi na terenie Polski, a napiwki są przekazywane przez Płatników w walucie PLN.

Przekazane napiwki trafiają bezpośrednio na Indywidualne Konto Użytkownika w ramach platformy Stripe i przetwarzane są zgodnie z regulaminem Stripe.

Zabronione jest wykorzystywanie Aplikacji do następujących czynności:

  • przyjmowania zapłaty za towary lub usługi, w tym jako zamiennika kasy fiskalnej lub terminala sprzedażowego;
  • dokonywania płatności na własne konto przy użyciu własnej karty lub karty osoby, która nie wyraziła woli przekazania napiwku;
  • przyjmowania napiwków za czynności niedozwolone w polskim prawie;
  • przyjmowania napiwków za działalność:
    • związaną z treściami pornograficznymi lub usługami seksualnymi;
    • hazardową lub organizacją loterii bez wymaganych zezwoleń;
    • związaną ze sprzedażą narkotyków, substancji psychotropowych lub produktów farmaceutycznych bez recepty;
    • oferującą towary lub usługi podrobione lub naruszające prawa własności intelektualnej;
    • związaną z cyfrową walutą lub kryptowalutami;
    • oferującą usługi finansowe wysokiego ryzyka (np. pożyczki krótkoterminowe, windykację);
    • sprzedającą lub promującą broń, amunicję lub materiały wybuchowe;
    • oferującą usługi wróżbiarskie lub ezoteryczne.

Naruszenie powyższych zakazów uprawnia Operatora do natychmiastowego zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika.

Wyłączną odpowiedzialność za zgodność przyjmowanych płatności z niniejszym Regulaminem oraz z przepisami podatkowymi i fiskalnymi ponosi Użytkownik.

Operator nie ma wglądu w cel ani tytuł poszczególnych płatności. Nie ma również obowiązku ich bieżącego monitorowania. Operator podejmuje działania w przypadku powzięcia wiarygodnej informacji o naruszeniu prawa bądź niniejszego Regulaminu.

Aplikacja działa na urządzeniach iPhone XS i nowszych z systemem iOS 18 lub wyższym oraz na urządzeniach z systemem Android 13 lub wyższym, wyposażonych w chip NFC.

Operator nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Aplikacji. Przerwy techniczne mogą wystąpić w związku z konserwacją lub awariami systemów Stripe, Apple lub infrastruktury sieciowej.

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu lub podejrzenia działalności niezgodnej z prawem.

§6. Opłaty, rozliczenia, limity

Operator pobiera Prowizję Platformy w wysokości 7% od każdej zrealizowanej transakcji.

Prowizja jest pobierana automatycznie przez system Stripe (application_fee_amount) w momencie realizacji płatności.

Prowizja Platformy stanowi wynagrodzenie Operatora za usługę udostępnienia Aplikacji i jej funkcji, świadczoną na rzecz Użytkownika.

Środki z płatności, po potrąceniu prowizji, trafiają bezpośrednio na konto Stripe Użytkownika — Operator w żadnym momencie nie wchodzi w posiadanie środków Płatnika ani Użytkownika, nie przechowuje ich ani nie pośredniczy w ich przekazywaniu. Usługi płatnicze, w tym przyjmowanie i wypłata środków, świadczy wyłącznie Stripe jako licencjonowana instytucja pieniądza elektronicznego. Użytkownik nie musi wykonywać żadnych dodatkowych czynności.

Zwroty i płatności sporne. Napiwek jest świadczeniem dobrowolnym i definitywnym — Aplikacja nie obsługuje zwrotów napiwków. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

Ewentualne rozliczenie płatności omyłkowej następuje bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Płatnikiem, poza Aplikacją (np. przelewem z rachunku Użytkownika). Płatnik może zakwestionować transakcję u wydawcy swojej karty (tzw. chargeback) — postępowanie takie prowadzi Stripe zgodnie z regulacjami organizacji płatniczych, a kwota sporna oraz ewentualne opłaty z tym związane obciążają konto Stripe Użytkownika.

Zmiana wysokości Prowizji Platformy ogłaszana jest z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez powiadomienie w Aplikacji lub wiadomość e-mail na adres wskazany przez Użytkownika przy rejestracji. Nowa stawka obejmuje wyłącznie transakcje zrealizowane po jej wejściu w życie. Dalsze korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację nowej stawki.

Oprócz Prowizji Operatora, Stripe pobiera własne opłaty transakcyjne (standardowo 1,4% + 0,40 zł dla płatności Tap to Pay kartami z Europejskiego Obszaru Gospodarczego). Dla kart wydanych poza EOG stawka Stripe jest wyższa (standardowo 2,9% + 0,40 zł, a przy przewalutowaniu dodatkowo +2%), co pomniejsza kwotę netto z takiej transakcji. Szczegółowy cennik Stripe dostępny jest na stronie stripe.com/pl/pricing i może ulegać zmianie zgodnie z warunkami zawartymi w regulaminie Stripe, na które Operator nie ma wpływu.

Wypłaty środków na konto bankowe Użytkownika realizowane są przez Stripe automatycznie w każdy poniedziałek. Użytkownik nie musi wykonywać żadnych dodatkowych czynności.

Limity napiwków określa Operator – najniższa możliwa do przekazania na rzecz Użytkownika kwota napiwku to 5,00 zł, a najwyższa to 1000,00 zł.

§7. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • korzystania z Aplikacji zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem, w szczególności przepisami prawa podatkowego i regulacjami dotyczącymi płatności;
  • prawidłowego rozliczania uzyskanych dochodów z właściwym urzędem skarbowym;
  • informowania Operatora o wszelkich nieprawidłowościach w funkcjonowaniu Aplikacji;
  • nieudostępniania konta osobom trzecim.

Użytkownik przyjmuje wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe rozliczenie podatkowe napiwków. Napiwki otrzymane bezpośrednio na konto Użytkownika stanowią co do zasady przychód z innych źródeł w rozumieniu ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych i podlegają samodzielnemu rozliczeniu przez Użytkownika w rocznym zeznaniu podatkowym (PIT). Operator nie pobiera zaliczek na podatek dochodowy na rzecz Użytkownika ani nie świadczy usług doradztwa podatkowego.

W celu ułatwienia samodzielnego rozliczenia Aplikacja umożliwia Użytkownikowi wygenerowanie rocznego zestawienia wypłat zrealizowanych na jego konto bankowe (w formacie PDF). Zestawienie to ma charakter wyłącznie pomocniczy i informacyjny — nie stanowi oficjalnego dokumentu księgowego ani zaświadczenia podatkowego wystawianego przez Operatora i nie zwalnia Użytkownika z obowiązku samodzielnego ustalenia oraz rozliczenia przychodu. W razie wątpliwości Użytkownik powinien skonsultować się z doradcą podatkowym.

§8. Obowiązki Operatora

Operator zobowiązuje się do:

  • zapewnienia dostępności Serwisu, poza zaplanowanymi przerwami technicznymi i sytuacjami niezależnymi od Operatora, na które nie ma on wpływu;
  • zabezpieczenia danych Użytkowników i Płatników;
  • wsparcia technicznego w zakresie działania Aplikacji;
  • informowania o planowanych przerwach technicznych.

Operator odpowiada wyłącznie za działanie Aplikacji w zakresie oprogramowania mobilnego. Operator w szczególności nie odpowiada za:

  • opóźnienia lub błędy w realizacji płatności leżące po stronie Stripe lub sieci kartowych;
  • decyzje Stripe dotyczące weryfikacji lub zawieszenia konta Użytkownika;
  • straty wynikające z awarii urządzeń, sieci Internet lub systemów Apple;
  • konsekwencje podatkowe lub prawne wynikające z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika.

§9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można zgłaszać na adres e-mail hello@tipforme.app.

Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

Operator odpowiada na reklamacje w formie wiadomości e-mail.

Reklamacje dotyczące realizacji płatności mogą wymagać postępowania wyjaśniającego po stronie Stripe — w takim przypadku termin może ulec wydłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany mailowo.

Całkowita odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika jest ograniczona do kwoty Prowizji Platformy pobranej w ciągu ostatnich 30 dni.

§10. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym prawa autorskie i pokrewne do Aplikacji i strony internetowej https://tipforme.app/, w tym:

  • nazwa i logo Tip For Me;
  • elementy graficzne interfejsu;
  • kod źródłowy;
  • treści i materiały marketingowe,

należą do Operatora.

§11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności oraz w Informacji o przetwarzaniu danych osobowych (RODO).

§12. Zmiany Regulaminu

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez powiadomienie w Aplikacji lub poprzez wiadomość e-mail, wysłaną na adres Użytkownika podany przy rejestracji.

Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza jego akceptację.

§13. Prawo odstąpienia

Użytkownik może zaprzestać korzystania z Aplikacji w dowolnym momencie. Konto można usunąć bezpośrednio w Aplikacji (Ustawienia → „Usuń konto"), co usuwa dane logowania oraz inicjuje usunięcie powiązanego konta płatności Stripe. Dane konta Stripe można również usunąć przez panel Stripe lub kontaktując się ze Stripe Support.

Usunięcie konta w Aplikacji jest możliwe jedynie, jeśli saldo na Indywidualnym Koncie Użytkownika w ramach platformy Stripe jest „wyzerowane" i nie znajdują się na nim jakiekolwiek środki finansowe. Usunięcie konta jest zablokowane przez Operatora do momentu „wyzerowania" środków.

Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od jej zawarcia (rejestracji) bez podania przyczyny — oświadczenie należy wysłać na adres e-mail hello@tipforme.app.

Wraz z rejestracją w ramach Aplikacji, a tym samym akceptacją niniejszego Regulaminu, Użytkownik natychmiastowo rozpoczyna korzystanie z usługi świadczonej przez Operatora. Wszelkie napiwki otrzymane od momentu rejestracji do ewentualnego odstąpienia od umowy o świadczenie usług przez Operatora muszą zostać odpowiednio rozliczone z urzędem skarbowym oraz podlegają odpowiedniemu potrąceniu prowizji zgodnie z niniejszym Regulaminem na rzecz Operatora.

Operator może odstąpić od świadczenia usług z 14-dniowym wyprzedzeniem, wskazując przyczynę odstąpienia, a w przypadku naruszenia Regulaminu — ze skutkiem natychmiastowym. Odstąpienie od świadczenia usług przez Operatora nastąpi poprzez wysłanie informacji na adres e-mail Użytkownika wskazany przy rejestracji.

§14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia, właściwym sądem do rozwiązania sporu będzie sąd właściwy dla siedziby Operatora.

Klauzula informacyjna RODO oraz Polityka Prywatności stanowią integralne załączniki do niniejszego Regulaminu.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 lipca 2026 r.

Kontakt: hello@tipforme.app

© 2026 Tip For Me. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Regulamin Polityka prywatności RODO